Estas condiciones regulan el acceso y uso de los sitios, aplicaciones, contenidos educativos y servicios relacionados de ADN Care. Al utilizar los Servicios aceptas las condiciones aplicables; si no estás de acuerdo, no debes utilizarlos.
1. Cuentas
La mayoría de las actividades de la plataforma requieren una cuenta. Debes proporcionar información precisa, proteger tus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado. Las cuentas no pueden transferirse y solo podrán ser creadas por personas con la edad legal aplicable.
2. Inscripciones y acceso
La inscripción concede una licencia personal, limitada y no transferible para acceder al contenido a través de los Servicios. No autoriza a revender, compartir credenciales, distribuir ni explotar el contenido. Determinados accesos pueden suspenderse por razones legales, de seguridad o incumplimiento.
3. Precios, pagos y reembolsos
Los precios y promociones aplicables son los mostrados al completar la compra. Los pagos pueden procesarse mediante terceros. La versión publicada establece, para la mayoría de compras de cursos elegibles, solicitudes de reembolso dentro de los 30 días; pueden existir exclusiones por consumo sustancial, abuso, fraude, plataforma de compra o condiciones específicas.
4. Contenido y comportamiento
Solo puedes utilizar ADN Care para fines legales y debes respetar la propiedad intelectual, privacidad y seguridad de otras personas. ADN Care puede retirar contenido, restringir funciones o suspender cuentas ante incumplimientos, riesgos técnicos, fraude o requerimientos legales.
5. Contenido de estudiantes, mentores y profesionales
Conservas la titularidad del contenido propio que publiques, pero concedes las licencias necesarias para alojarlo, mostrarlo, distribuirlo y promocionarlo dentro del funcionamiento de los Servicios. Debes contar con todos los derechos y autorizaciones necesarios.
6. Salud, educación y uso bajo criterio personal
Los contenidos educativos no sustituyen diagnóstico, tratamiento ni atención de emergencia. Las actividades de salud, nutrición, movimiento y bienestar pueden implicar riesgos; debes valorar tu condición y buscar orientación profesional apropiada. Las condiciones específicas de una consulta o programa prevalecerán cuando correspondan.
7. Propiedad de ADN Care
La plataforma, marcas, logotipos, código, bases de datos y contenido creado por ADN Care o sus licenciantes están protegidos. No se permite acceder a áreas no públicas, vulnerar medidas de seguridad, extraer datos, aplicar ingeniería inversa o interferir con los Servicios.
8. Disponibilidad y terceros
Los Servicios se ofrecen según disponibilidad y pueden cambiar o interrumpirse. Los enlaces, integraciones, procesadores de pago y plataformas de terceros se rigen además por sus propias condiciones.
9. Privacidad y contacto
El tratamiento de información se explica en nuestra Política de privacidad y Política de cookies. La gestión y eliminación de la cuenta de ADN Care for Business forma parte de estas condiciones. Puedes iniciar la solicitud desde Mi ADN → Privacidad y cuenta. Para asuntos de privacidad escribe a privacy@adncare.com; para otras consultas, a experiencia@adncare.com o info@adncare.com.
La política de conservación, custodia y eliminación también forma parte de estas condiciones. Distingue los datos de la app de los expedientes clínicos, limita los accesos y establece cómo atender las copias de seguridad. La aceptación de estas condiciones no constituye una autorización general para acceder a información clínica ni sustituye el consentimiento informado que corresponda.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica. Las controversias que no puedan resolverse de forma directa se someterán a la jurisdicción competente de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a las personas consumidoras conforme a la normativa aplicable.